随着科技世界的不断革新，人工智能（AI）已成为竞争激烈的市场中任何蓬勃发展企业不可或缺的基石。虽然自动化软件解决方案正在减轻员工的日常工作负担，但大多数专业人士都认同在人力与技术之间找到平衡的重要性。
然而，如果员工对新系统感到不适或紧张，他们往往会对变革产生抵触情绪。为了帮助领导者更好地为团队应对未来做好准备，10位专家就2025年每位员工为有效与AI技术协同工作而应掌握的关键技能或接受的培训发表了见解。
1. 情商高
情商必不可少，因为人工智能的兴起正在削弱信任感和人际交往。研究表明，这通常会导致协作减少、生产力和参与度下降，离职率上升，冲突增多。提升情商（EQ）——专注于同理心、适应性和沟通能力——有助于解决那些仅凭AI无法解决的问题，同时推动创新，并促进员工的福祉。——Bonnie Davis，HuWork
2. 合规沟通者
在使用人工智能技术时，合规性和沟通能力至关重要。员工必须清楚地了解所在行业或组织的具体要求以及不合规的后果。同样，了解如何与AI沟通以支持和推广其正确使用也变得越来越重要。——Caitlin MacGregor，Plum
3. 批判性思考者
AI技术往往使工具对非专业人士而言更加易于使用。因此，除了具备技术技能外，培养开放和好奇心态的人也很重要，他们渴望尝试并调整自己的工作方式，同时对AI提供的答案保持健康的批判性思维水平。——Michael Finelli，Syensqo
4. 专注驱动
在AI热潮中，关键是保持专注。为员工提供利用成熟AI工具以产生实际成果的能力，并让他们抵制住追求每一个新技术潮流的诱惑。为了有效采用AI，培训应务实、用例清晰，并应侧重于那些与业务目标一致的工具。——Bryan Murphy，Smartling
5. 数据素养
员工需要强大的数据素养，因为AI的有效性取决于它所接收的输入数据的质量。针对特定角色的培训也有助于将AI融入工作流程，而隐私培训则确保敏感信息的安全。通过关注数据、角色匹配和隐私，您可以确保AI得到有效且负责任的使用。——Chalmers Brown，Due
6. 创意
只有当你的团队愿意配合时，AI才会为你所用。赋予员工不仅使用AI，还能与之共同创新的技能。培训他们如何将AI的效率与自己的创造力相结合，专注于能够带来真正商业价值的实际应用。关键在于不断学习和适应，而不仅仅是插入一个工具并期待结果。——Solomon Thimothy，OneIMS
7. 注重实践
AI的成功在于对员工的动手实践培训。管理者和商业领导者首先需要为团队提供关于提示工程和日常工作负载中真实用例的培训。一个很好的起点是为你的企业构建定制化的GPT，你的团队可以轻松地利用这些GPT来开始理解AI工具的影响。——Anthony A. Luna，Coastline Equity Property Management
8. 精准撰写者
鉴于当前生成式AI的状态及其可能产生的幻觉（错误输出）风险，员工需要接受管理这些风险的培训。这可以通过提供资源来实现，当员工对输出结果有疑问时，可以利用这些资源进行二次核对。此外，针对如何编写能最小化错误输出风险的适当提示进行额外培训，也有助于降低风险。——Ronald M. Razmi，Zoi Capital
9. 足智多谋
这与技能组合关系不大，而与思维方式关系更大。你应该寻找那些好奇、终身学习、灵活、适应性强、有道德感和责任感的员工。需要关注的关键技能包括分析思维、解决问题和足智多谋。接受关于AI伦理使用和与AI系统协作的培训将有助于确保AI的整合既负责任又有效。——Bob Sprague，Yes&
10. 心思细腻
员工需要接受隐私培训，以避免在使用AI工具时泄露敏感信息。至于技能方面，有效利用AI在于提出正确的问题，这并不需要专业技能，而是需要一种清晰且深思熟虑的方法。——Justin Rende，Rhymetec