随意跳槽的日子可能即将结束。
人工智能(AI)将使找新工作的难度大幅增加,尤其是对于那些在容易受到AI颠覆的行业中工作的人员。
AI的出现对客户服务代表、收银员、办公室助理和生产工人来说是一个重大警告。麻省理工学院的劳动市场和数字技术研究员Georgios Petropoulos表示,“中等技能”工人最有可能被这项技术取代。
尽管高技能工人更可能将AI融入他们现有的工作中,像管道工和电工这样的技术工人将继续受到服务需求的推动,但Petropoulos预测,随着AI的日益普及,中等技能工人在未来几十年内将陷于困境。
“我们看到就业市场的两极化现象加剧。”Petropoulos在接受采访时表示。
虽然他没有给出确切的估计,但Petropoulos预计,随着经济转向由AI主导的就业市场,中等技能工人的失业率将会提高。他补充说,这一过渡可能需要长达20年的时间。
“我们将会有更多的高技能工作岗位,更多的低技能工作岗位,而中间的工作岗位则会减少。”
麦肯锡全球研究院的主任Kweilin Ellingrud预计,随着AI的影响在美国就业市场上扩散,低技能劳动力的需求将减少。麦肯锡估计,到2030年,将有1200万工人需要重新寻找职业,这一数字大致与疫情期间的职业转换数量相当。
麦肯锡估计,到本世纪末,经济可能会失去63万名收银员、71万名行政助理和83万名销售人员。该公司去年在一份报告中表示,各行业的文员数量可能会减少160万。
Ellingrud谈到就业市场竞争加剧时表示:“典型工作将需要比以前更高的技能水平。那些简单的、重复的工作,机器或现在的生成性AI模型能够轻松完成的工作,将会由这些模型完成。”
分裂的就业市场
生成式人工智能预计将大幅提高生产力,并为经济创造更多就业机会,但麦肯锡的报告发现,这些就业机会主要集中在医疗保健和STEM(科学、技术、工程和数学)领域。
与此同时,那些非上述领域的雇主已经开始提高招聘标准。根据微软和LinkedIn在5月进行的一项调查,66%的商业领袖表示,他们不会考虑不懂如何使用AI的候选人,而71%的人表示,他们更倾向于招聘具有较少经验但掌握AI知识的求职者。
这使得员工感受到必须提升技能以在潜在雇主面前变得更具竞争力的压力。
今年,在线学习平台Coursera上的生成式AI课程需求激增了1,060%。根据Coursera首席执行官Jeff Maggioncalda的说法,这相当于每15秒就有一个人报名参加与AI相关的课程。
“这是否会使劳动市场变得更具竞争力?显然已经如此,”Maggioncalda表示,并指出那些没有提升技能的工人在就业市场上将面临困难。
Maggioncalda 指出,Coursera也在员工中强调AI的重要性。公司现在要求一些员工参加强制性的AI技能课程。
“我经常告诉我的员工,看起来你们没有真正使用GPT来创建这个演示文稿或撰写这篇文章。把它放到模型中处理一下,提升你的思维。效果不够清晰。我对速度和思维的清晰度的期望比两年前要高得多。”Maggioncalda补充道,“我认为对于那些没有真正学习AI的知识工作者来说,他们几乎没有什么安全保障。如果他们没有学会AI,他们可能会失去工作。”
Ellingrud推测,AI取代的工人可能需要数年时间才能重新培训自己,并在一个更加集成AI的就业市场中变得更具竞争力。她认为,工人们平均需要三到五年时间来适应新的就业环境。
“我认为未来的工人需要比十年前更具灵活性,这主要是因为所有这些职业过渡。”她说,“所以你可能不愿意学习某项特定技能或对其感到兴奋,但未来比过去更需要灵活地转向不同的职业。”