设计师需要参与AI的发展，否则将面临未来世界在没有他们参与的情况下进行设计的风险，Airbnb（爱彼迎）联合创始人Brian Chesky（布赖恩·切斯基）在独家采访中发出警告。
在伦敦的River Cafe接受采访时，毕业于罗德岛设计学院（RISD）的Chesky警告说，如果设计师不愿意接受AI的潜力，历史可能会重演。
他回忆说，设计师在数字领域“来得很晚”，并预测如果他们对AI的不断变化也反应迟钝，“世界将在没有他们的情况下进行设计”。
“设计师放弃了很多权力”
“我在上世纪90年代的记忆是，很多最负盛名的设计工作不在互联网上，不是网页设计师，而是印刷品 – 人们来到数字设计的时间很晚，”Chesky阐述。
他继续说：“最好的设计师在互联网或网页设计领域进入得很晚的结果是，人们在没有他们的情况下设计了一个世界。”
“我认为在互联网发展过程中，设计师放弃了很多权力，因为他们没有参与其中。”
Chesky警告说，如果设计师不适应和采用AI，那么他们最终将“屈居次要地位”于工程师，这与互联网上的情况相似，互联网上的大多数网站是由“产品经理”而不是设计师创建的。
他说：“这是必然的。”“所以，要么你可以成为这一变革的一部分，要么世界就会在没有你的情况下进行设计，然后你必须适应这一变革。而你将成为一个从属者。”
AI“不可阻挡”
在线租赁网站Airbnb于2007年由Chesky、Nathan Blecharczyk和Joe Gebbia共同创立。自那时以来，它已发展成为全球最大的短租网站，通过该网站已预订了15亿次住宿。目前，在世界上几乎每个国家都有700万个房源在该网站上。
Chesky认为AI将对每个人产生影响，公司需要考虑这种影响会是什么。
他说：“我对所有AI的建议是，它可能对你的业务产生负面的短期影响。”“可能不会，我不知道。但除非你认为它会被反发明，如果你认为未来的AI会比现在更多，那么瓶中精灵已经出来了。”
“我不是在这里说这是一件好事 – 我认为总体上是好的，但我对它是好是坏的看法，有点无关紧要，因为它是不可阻挡的。”
“我的一般建议是要参与其中”
他认为AI的影响不可避免，这意味着设计专业的毕业生应该接受这一新兴技术。
“我认为AI可以取代很多创意人才，也可以赋予很多创意人才力量，” 他说。
“作为一名毕业于罗德岛设计学院的人在经营一家科技公司，我要恳请创意人才、记者、作家、自认为是技术专家的人，罗德岛设计学院的毕业生，皇家艺术学院的毕业生……如果你认为AI将会是个不可忽视的因素，而且它会变得更加重要 – 你怎么能说这一切都不是真的 – 那么我的一般建议就是要参与其中。”
除了使这些人的职业受益之外，Chesky认为设计师和创意人士更深入参与AI可能会减轻技术的潜在负面影响。
“通过让大量的设计师和创意人士参与AI和以AI为中心的产品的开发，技术的潜在负面影响可能会减少，” 他说。
“最好的机会是让最有创意的人，最有人文关怀的人才负责，参与看似不可避免的革命，” 他说。
“这可能也会限制这场革命的负面影响。我们真的希望只有某些类型的人参与未来并设计未来吗？还是希望所有这些人，特别是创意社区参与其中？”
“对科技的神化保持谨慎”
Chesky解释说，Airbnb正在缓慢采用AI，因为他认为它可以作为重新思考公司业务的工具。然而，他不希望公司盲目跟风采用AI技术，而只会在这项技术对客户有用的情况下采用。
“我认为在科技世界保持平衡的最佳方法之一是不断前进，走在前沿，我们将与AI一起前进，” 他说。
“但是，我也对对科技的神化保持谨慎，因此我们没有做很多事情，也没有急于推出东西，只是为了跟风。我只想采用对人们有用的技术。”
Chesky表示，随着Airbnb的迅速增长，公司目前正处于“第二张专辑难题”的阶段。他解释说，公司计划在不久的将来推出第二个产品，目标是复制像史蒂夫·乔布斯、埃隆·马斯克和杰夫·贝索斯这样的多次成功创业者的成功。
“创业者中有大量的人，他们有一个创意，做一件事情，非常成功，但他们很难做第二件事情，” 他说。
“史蒂夫·乔布斯、埃隆·马斯克、杰夫·贝索斯 – 他们之所以如此著名，是有原因的。史蒂夫·乔布斯六七次；杰夫·贝索斯通过亚马逊零售、Prime和AWS；埃隆通过他的众多公司，” 他继续说。”我是下一代中的一员。”
“Airbnb还有一个阶段”
Chesky解释说，他将把未来的时间花在Airbnb上，推出一个新产品或理念，与最初的房屋出租理念竞争。
“Airbnb还有一个阶段，这可能是我在Airbnb度过余生的阶段，那就是像所有伟大的公司一样重新发明自己。”
然而，在这之前，Chesky解释说，Airbnb需要改进其核心业务。在疫情之后，平台上涌现出大量新用户，因此公司一直在努力管理人们的期望。
“我希望人们对Airbnb的服务充满喜爱，以期望从我们这里得到新的体验，” 他说。”对于Airbnb，有很多热爱，但如果我要挑剔一下，特别是在因疫情而变得非常受欢迎之后，投诉也很多。”
“很多新人尝试了我们，这些人有期望，” 他继续说。”他们想要Airbnb的独特性和酒店的可靠性，而在10万个城市中做到这一点是很困难的。”
Airbnb将推出一款“会让你惊喜的”产品
该公司一直在“完善”其服务，为新产品的推出奠定基础。
“在过去的一年里，我们一直在专注于真正完善我们的服务，” 他说。”希望我们能够翻开新的一页，人们会说’哇，他们真的改进了他们的服务，真的很棒’。它是完美的吗？不，可能永远不会完美，但它确实比其他平台更好。”
Chesky对即将推出的产品发布保持谨慎，但暗示这将是一个基于人们相遇和共同参与活动的服务。
这款产品将在一个“会让你惊喜的”事件中推出，类似于苹果备受期待的过去产品发布。
“我对超越短期内预订你的房屋的商业理念非常感兴趣。我考虑的是，借助我们今天拥有的资产，我们拥有这样一个信任系统，我们有身份，我们有个人资料，您已经验证了超过1亿个个人资料，我们有一个双边声誉系统，” 他说。
“我们了解你，我们了解你想要的生活，我们有可能将你与世界各地的人、地方和体验相匹配 – 这是我们所处的概念空间。”