随着计算机越来越接近类人智能,工作角色正在迅速改变。
你的工作是否可持续?由管理咨询公司麦肯锡准备的一份报告预测,到2030年,大约60%的职业中有30%的工作活动可能会被自动化。该报告指出,“几乎所有职业都将受到自动化的影响,但仅有约5%的职业可以完全由目前展示的技术实现自动化。”上图是一位游客用手机拍摄了一张在柏林由AI设计的图像。
活动与工作:麦肯锡的一份报告暗示,全球劳动力当前执行的约50%的活动可能会被自动化,这里关键词是“活动”,而不是工作。受到基于AI算法、机器人和无人机的影响的可能职业包括:数据录入员、电话营销员、收银员、制造工人、客户支持代表、出租车/卡车司机、行政助手、数据分析员、旅行代理商和仓库工人。照片展示了一名仿人机器在近期的阿联酋阿布扎比峰会上。
重复的手工和危险任务:一些行业将受到的冲击更加严重,因为在这些行业中,用自动化技术取代重复的手工任务的空间更大。那些需要人际关系管理、专业知识和与利益相关者互动的角色对自动化的敏感度较低,因为这些“软性”的人际技能仍然是我们人类的独有领域。照片摄于2023年9月22日,展示了DEEP Robotics的X30机器狗在楼梯上行走的演示。
数字工具:随着AI和自动化重新定义工作角色,有一个明显的好处:它释放了员工进行更富创造性和战略性的工作。新的工具可以帮助个人和组织更高效、更有效地工作,从聊天机器人到虚拟助手。正如Like Digital & Partners的首席执行官Karl Escritt所说,可以利用这些工具而不会过度劳累或牺牲工作与生活的平衡。
嵌入式AI工具:AI已深深嵌入到我们日常生活中。担忧“机器人将夺走我们的工作”忽略了超人智能在增强传统工作中所扮演的角色,包括制造和生产(例如机器焊工)、客户服务(聊天机器人)、医疗保健(诊断)、交通运输(自动驾驶车辆)、金融(算法交易)、零售(推荐引擎)、法律(研究/审查)、人力资源(候选人匹配)、教育(个性化学习)、新闻业(内容创作)、农业(杂草/害虫控制或收获自动化)、建筑业(质量控制/预测性维护)、安全(威胁检测)、娱乐(自动编辑/增强现实/虚拟现实)、环境监测(生物多样性/海洋监测)等其他领域。一位游客正在与仿人机器“索菲亚”自拍。
并非尽是末日和黑暗:尽管技术不断发展的确会导致某些职业过时,但并非一切都是末日和黑暗。事实上,Like Digital & Partners的首席执行官Escrit认为,工作场所中AI的好处“远远超过潜在的威胁”,尤其是如果我们利用AI工具来改善我们的工作与生活平衡。
未来 – 保障您的技能:那么,我们如何为自己提供未来保障,确保我们充分利用AI的力量,而不是抗拒它们?专家们提到一些数字工具可以帮助我们更高效、更有效地工作,释放更多时间进行创意、协作和创造,推动更好的工作与生活平衡。
自动化例行任务:AI最明显和深远的好处之一就是自动化例行和重复性任务。市场上已经有一系列基于AI的工具,可以帮助简化枯燥的日常任务,比如数据录入、文章摘要和电子邮件草稿,提高生产力,让您有更多时间从事更有意义的活动。照片展示了由一家日本初创公司开发的巨型人操控机器人ARCHAX。
项目管理工具:在办公室或团队环境中,基于AI的项目管理工具可以优化工作流程并增强协作,减轻行政职责,从而为创意和执行提供更多的空间。从总结会议记录到估算项目成本和预测资源需求,最好的AI项目管理工具就像在指尖上拥有一个完整的项目经理团队。
雇主可以做什么:雇主可以采取以下措施来确保他们的团队在使用AI工具专注于员工培训和技能提升,重新定义角色以适应AI和自动化,提升协作,促进工作场所的心理健康和幸福感。从旨在识别情绪和检测疲劳早期迹象的平台,到虚拟辅导计划和基于AI的员工援助计划(EAPs),雇主有多种方式可以利用AI来支持和培养他们的团队。
提升决策能力:在我们的忙碌生活中,一天中根本没有足够的时间来处理所有可用的信息。AI算法可以帮助专业人士通过分析大量数据流做出更明智的决策,通常只需要制作一杯咖啡的时间。
时间管理:即使是我们中最有组织的人,也可以受益于增强的时间管理,从而腾出我们日常生活中迫切需要的时间。AI工具,如虚拟助手和智能日历,可以更高效地安排您的任务,让您更有效地安排工作负荷,为生活中真正重要的事情腾出更多时间,如家庭、朋友和健康。
基于AI的诊断:虽然AI对于简化重复的基本任务非常有用,但在另一方面,它为各个领域提供了以前难以想象的高精度和洞察力,从医学到军事。AI工具可以在微观水平分析和处理大量数据,同时消除了人为错误的可能性。在医学诊断方面,AI被用于审查X光、磁共振成像和CT扫描,检测疾病的早期异常,使用算法进行患者的诊断和治疗。毫无疑问,改善我们的健康和寿命是实现工作与生活平衡的最重要因素。