插图：Alex Castro / The Verge
首席执行官扎克伯格对投资者表示,Meta正在寻找“向数十亿人以有用和有意义的方式推出AI代理人”的机会。
虽然他没有明确说明Meta将如何在其应用程序中添加生成AI,但扎克伯格在今天的财报会议上提供了迄今为止最详细的预览,Meta报告第一季度286亿美元的收入和创纪录的每日20亿Facebook应用程序用户,超过华尔街的预期。本季度Meta的利润为57亿美元,较去年同期下降24%。
“我们正在探索WhatsApp和Messenger中的聊天体验,Facebook和Instagram帖子的视觉创作工具以及广告,并且随着时间的推移,视频和多模态体验也会出现,”扎克伯格在会议上说。“我预计这些工具对于从普通人到创作者再到企业的每个人来说都会非常有价值。例如,一旦我们掌握这种体验,我预计对AI代理商进行商业消息传递和客户支持的兴趣会增加。随着时间的推移,这也将扩展到我们在元宇宙的工作,人们将更容易创建化身,物体,世界和代码将它们全部联系在一起。”
随着公司品牌的重新定位和扎克伯格对元宇宙的关注,Meta最初拖延为支持这些AI功能建立必要的基础设施,导致最近几个季度花费数十亿美元改建其数据中心。今天,扎克伯格表示,“我们在AI基础设施方面不再落后”,并暗示生成AI产品将在未来几个月发布。
OpenAI ChatGPT的空前成功，使得生成AI成为当今最热门的技术趋势,Google、Meta和Snap等小型企业现在正在竞相开发竞争性应用程序。虽然Meta在今年早些时候向研究人员发布了名为LLaMA的AI语言模型,但迄今为止,它还没有公开发布任何类似ChatGPT的产品。
扎克伯格表示,生成AI“实际上将涉及我们的每个产品”,并暗示该技术可以具体加快WhatsApp初步的客户支持业务。他说:“一旦为代理人启用数千万人的能力,就会有更多企业负担得起聊天的人员参与。”
虽然Meta可能像其他行业一样转向AI,但根据扎克伯格的说法,它并没有放弃元宇宙。他说,“Meta正在远离元宇宙的说法”是“不准确的”,正如今年晚些时候预计发布的下一代Quest VR头显所证明的那样。Meta的Reality Labs部门上个季度报告净损失40亿美元,该公司表示预计“2023年的经营损失将比去年增加”。