在2023年1月，OpenAI推出的聊天机器人ChatGPT达到了1亿月活跃用户，比TikTok早七个月成为最快达到此里程碑的平台。这个聊天机器人的广泛存在和受欢迎程度再次引发了长达几十年的有关AI潜在影响的辩论。
自该服务推出以来，谷歌关于AI的搜索趋势急剧增长，许多公司纷纷涌向安圭拉这个人口仅有1.5万的小国注册.ai域名，期望从这一域名获得收益。
与此同时，投资者也在向生成式AI初创公司注入大量资金，希望能抓住机遇，借助这项技术找到下一个重大技术突破。
如今，AI的炒作热潮如此之高，甚至一些没有真正AI资质的公司也试图将自己与这项技术联系起来，这促使美国联邦贸易委员会向这些公司发出了严厉警告：“如果你认为你可以毫无根据地声称你的产品支持AI，再好好考虑一下。”
炒作热潮有时会变得离谱，如Axios记者费利克斯·萨尔蒙最近解释道：“当一家公司开始大声宣扬其AI能力时，首先应该问的问题是：‘为什么这家公司要大声宣扬其AI能力？’”
毫无疑问，这不是AI炒作的第一次。这项技术已经有半个多世纪的历史，经历过多次繁荣与萧条的循环，虽然取得了重大的技术进步，但一直未能完全达到预期的炒作效果。
换句话说，开发出可重复、可扩展和可销售的AI产品和服务在历史上一直是困难的，而且往往价格昂贵。然而，通过观察AI已经产生最重大影响的方式，我们可以对未来可能更准确地进行展望。
以下是AI如何影响我们当今世界的三种方式，这可以为AI在未来可能真正改变世界提供有用的路线图。
1、协助人们做出更明智的决策
在数据充斥的数字化时代，AI正帮助人们做出更明智的决策。它可以筛选出数十亿个数据点，综合关键信息，为人们提供关键决策所需的支持。
通过这种方式，AI成为赋予人们力量的工具，增强了我们的直觉，使我们能够做出更加明智的决策。它并非人类辨别力的替代品，而是一个强大的辅助工具，提升了我们在现实世界中做出更好选择的能力。
以安全行业为例。
在如今的物理空间中很难找到不受至少一台摄像头监控的场所。美国劳工统计局报告显示，2015年至2018年间安装的监控摄像头增长了50%，在十年结束时超过了7000万台。监控摄像头的录像监控是一回事，而让人类观察无尽的乏味摄像头画面则会导致厌倦。
这时AI登场，充当警惕且不知疲倦的哨兵。通过过滤掉乏味的事物，例如风吹动的树木或路过的汽车，AI聚焦于最相关的信息。它擅长检测异常，如在空无一人的停车场出现意外活动。然而，在识别和辨别之间存在重要区别。
这就是人类判断发挥作用的地方。安保人员或其他受过培训的专家可以审查摄像头录像，并相应地评估和处理任何可疑行为。在AI和人类专业知识的合作下，我们见证了一个全面有效的安全系统的诞生，充分利用了两者的优势。
简而言之，AI是一个催化剂，在各个领域推动更高效和更有效的决策制定。从解读财务报告到加强安全情报，AI扩大了我们做出明智判断的能力，但永远不会取代它。
2、分析风险以实现更好的安全解决方案
对于日益增长的网络安全和实体安全威胁，许多个人和企业都将安全置于首位。AI在改进实体和网络保护方面发挥着至关重要的作用，通过评估风险和简化用户体验，最终提升了每个人的安全性。
一个例子是公司日益采用双因素认证（2FA）来保护用户账户和网络访问。虽然这可能会带来一些不便，但对于所有用户来说，它显著增强了安全性。银行也已经采用2FA来进行更安全的交易。
消费者发现这非常烦人，并且对其在线体验施加的额外阻力感到不满。AI使我们能够超越基本的2FA，引入更先进的身份验证方法，而不牺牲用户体验。
这一原则也适用于物理安全。例如，参加体育赛事的球迷们通常需要面对进入场馆时的长队和安全检查，这可能对他们的整体体验造成负面影响。因此，场馆正在采用人工智能驱动的安全解决方案，以更好地服务和保护观众。
无论场景如何，人工智能使公司能够分析风险，从而实现更好的安全解决方案，提升客户满意度和忠诚度。
3、个性化和提升消费者体验
引人入胜的客户体验是长期业务成功的关键。超过一半的消费者表示，一次糟糕的客户体验就足以让他们抛弃一家品牌。
因此，企业需要关注个性化和提升消费者体验。在这一领域，人工智能发挥着重要作用，通过分析消费者的喜好和行为，定制个性化服务和推荐，从而提升客户的满意度和忠诚度。通过运用人工智能技术，企业能够更好地了解消费者需求，优化购物体验，并为消费者创造更加愉悦和贴心的服务。
AI的显著潜力在于能够在各个行业中生成深度定制和改进的消费者体验，这无疑是一种变革。通过评估用户数据、喜好和行为，人工智能使数字平台能够提供根据每个人的需求和喜好量身定制的推荐、服务和产品。
娱乐行业已经通过人工智能驱动的个性化体验发生了革命。像Netflix和Spotify这样的流媒体平台使用AI算法来分析用户的喜好、观看历史和听歌模式，为他们创建个性化的播放列表或电影推荐。
这种方法正在迅速在各个行业中普及，因为它增强了用户的参与和满意度，使他们更有可能继续使用该服务并向其他人推荐。
AI在现实世界中的影响最为重要
AI的变革力量在于它能够重塑行业，改进我们日常生活的各个方面。
从使个人能够做出更好的决策，到提供先进的安全解决方案，再到提供个性化的消费者体验，人工智能已经证明了它带来变革性进步的潜力。
AI的炒作热潮还远未结束。然而，当我们思考这项技术的令人难以置信的进步时，我们可以借鉴现有的用例和影响，以更好地理解它未来的影响和潜力。