对于不跟进科技发展的人来说，AI 似乎是突然出现的。即使对于长期从事信息技术的专业人士，关于AI的一切似乎突然加速。无论你往哪个方向看，都会听到人们谈论：它将如何改变我们的生活方式，比人类更聪明并接管世界。
当然，这是一个巨大的概括。但对于那些刚开始涉足AI（或对其有意识）的人，无论是企业、学校还是个人，在本文中概述了三种态度，可能有助于帮助你保持正确的视角。
1、消除恐惧感
人们往往害怕他们不了解的事物。现在，关于AI的警世标题在互联网和社交媒体上随处可见。是的，AI确实带来了许多风险，但它已经进入公共领域并且将长期存在。因此，与其将头埋在沙子里，我们需要教育自己对其有正确的认知。
可以这样想：我们现在在工作场所有了这个数字陌生人。如何知道我们是否能信任它？这不像与一个人类同事相处，我们能通过非语言的身体语言线索来判断他们的品格和能力。相反，我们应该了解AI是如何学习和工作的，并且这种认识需要持续进行，考虑到其当前发展的速度。
简而言之，生成式AI，即通过文本提示来创建“新”东西的AI，是通过大量包含所需输出示例的数据进行训练，这些示例看起来像是真正的人类创作的。基本上，它依靠被输入的信息，因此它所创造的并不一定是“新”的——我甚至听说过它被称为“抄袭算法”。
就目前而言，ChatGPT 的基本入门级主要是针对 2021 年之前的数据进行训练，即使是 ChatGPT 或 Bard 的实时搜索版本也仍然容易出错。在这一点上，我们人类需要验证输出并检查引用的事实。一旦我们理解了这个立场，我们就可以调整思维，将我们的AI“陌生人”视为助手而不是权威。
2、意识到风险
虽然重点不应只是放在基于恐惧的结果上，但对于涉及AI的潜在陷阱还是保持警觉。
例如，聊天机器人是由AI驱动的。越来越多的企业将其用于网站上运行基础级别的帮助功能，以提高效率并释放员工进行其他任务。然而，它们收集了大量数据，这引发了各种关于隐私的问题；事实上，许多公司甚至远未遵守数据保护法规。
而且，有报道称聊天机器人被用于黑客攻击（网络安全风险），被用于获取信用卡信息（金融风险）或进行更复杂的钓鱼邮件欺诈，以获取各种个人信息。
谨慎行事并检查你对可疑请求的来源是保持安全的关键。此外，要了解这些风险的发展情况，以便你能时刻保持警惕，注意任何不正常的活动。
3、拥抱可能性
然而，我们不要认为AI只有风险而没有回报。它正在开创新的可能性并颠覆许多领域。例如，它帮助更早地检测癌症；在线上，它的算法提供个性化的建议内容；它通过预测和分析工具帮助我们应对气候变化；节省教师制定课程计划的时间——还有更多其他应用。
生成式AI在提高企业效率和准确性方面具有潜力。此外，如果我们希望在请求的输出中获得良好结果，它将鼓励我们记录更高质量的数据，以避免“垃圾进，垃圾出”的情况。我们还将学会熟练地编写提示，以引出我们需要的准确信息并以正确的格式呈现。
一种工具，而非主宰
随着人们急于尝试理解AI，它能做什么以及未来对教育、工作和生活的影响，我们不应忽视应该如何利用它来改善人类生活，而非对其产生负面影响。
仅仅因为AI已经存在并对我们可用，并不意味着我们应该将其应用于每一种情况。我们选择的应用案例应与人类的价值观和需求相一致。只有通过让自己保持了解并意识到其所涉及的情况，才能确保这一点。
现在我们已经开始了解这位数字陌生人，让我们在此基础上建立起更深层次的关系。将其用作一种工具，它能赋予我们更多能力，使我们更快、更有效，并改变我们的工作方式——但它并非我们的主宰。在判断偏见和语境、作出情感性决策以及监督结果和伦理方面，仍然需要人类的参与。这些是我们应该将放在我们思考的中心位置的事物。