2022年,在OpenAI首次向公众发布ChatGPT的前几周,乌克兰教育科技初创公司Headway的首席执行官Anton Pavlovsky对人工智能的炒作持怀疑态度。
他当时决定,公司应采取防守策略,让其他公司率先投入生成式AI,并在确认成效后再享受其带来的收益。
然而,次年四月的一次硅谷商务之行彻底改变了Pavlovsky的想法。
Pavlovsky表示:“我与许多非常聪明且经验丰富的人进行了交谈,他们都认为这绝对是一个范式转变。他们说,这就像互联网、万维网、智能手机一样,然后就是AI。”
回国后,他在公司内推行了为期四个月的AI集中特训,公司还组建了一个独立的跨职能团队,帮助将AI功能集成到各个产品中。
Pavlovsky表示,AI工具的使用对公司营销表现产生了深远的影响。
2024年上半年,公司通过AI驱动的广告达到了33亿次曝光。公司称,AI工具的使用使视频广告的投资回报率提高了40%,因为它大幅降低了Headway此前在制作上的成本。虽然公司未披露具体的营销预算,但表示金额为“数百万美元”。
Pavlovsky说道:“最大的影响在于人力成本的机会损失,这让我们能够腾出更多资源,专注于创意和更有价值的尝试,甚至可以大胆地实验疯狂的想法。”
Headway加入了越来越多利用AI工具降低广告成本的营销商行列。
买现在付以后的公司Klarna就曾引起关注,表示AI帮助其减少了25%的营销代理费用。根据Gartner的一项最新研究预测,到2025年,30%的大型企业外部营销信息将由合成技术生成。虽然AI工具的迅速采用让营销行业对其前景充满期待,但一些人对其对代理职位的影响感到担忧,并质疑消费者是否准备好接受大量使用或提及AI的广告。
Headway使用了AI工具如HeyGen、Rask和Midjourney。Headway成立于2019年,总部设在乌克兰首都基辅,旗下拥有多个教育类应用程序,全球下载量超过1.1亿。尽管大多数用户位于美国,公司仍继续在基辅运营。
其旗舰应用Headway提供流行非虚构书籍的15分钟摘要,并包含挑战和每日微学习课程。公司其他应用包括大脑训练应用Impulse、AddMile教练平台,以及最新推出的软技能培训应用Skillsta,专注于批判性思维和同理心等技能。公司通过付费订阅盈利。
为了扩大用户群,Headway依赖于在Meta的Instagram和Facebook、Google以及TikTok等数字平台上进行广告投放。公司表示,所有用户生成内容(UGC)的视频广告现在都使用了AI技术的某些元素,如字幕或配音。UGC广告是指与应用内其他内容相融合的广告,如TikTok和YouTube Shorts上的竖屏视频广告,通常由创作者而非专业制作团队制作。据公司称,这些广告占Headway订阅或7天免费试用注册的30%至50%。
此前,Headway主要依赖于静态广告中的库存图像,但如今大约五分之一的付费下载或试用是通过使用AI生成图像的静态广告实现的。
当公司推出其Headway应用的法语版本时,使用了AI工具Rask和HeyGen,以及DeepL翻译器,将一位讲英语的创作者的广告视频,通过AI配音和唇同步功能,成功转化为面向法语受众的广告。这种AI技术使得广告变得更加贴近目标语言的观众。
此外,Headway还使用HeyGen和D-ID等工具,将《蒙娜丽莎》等著名画作中的人物“赋予生命”,使其在YouTube Shorts广告中“开口说话”,以鼓励用户“停止滚动”并下载其Nibble知识应用。
Headway还使用了Midjourney和Leonardo AI等文本生成图像工具。在一个例子中,他们制作了一则静态广告,展示玛丽·安托瓦内特咬着棉花糖的画面,用以推广其Nibble应用的“简洁学习”概念。
Headway还在不断为其自身产品引入更多AI功能。目前,Headway应用正在测试一个AI助手,该助手利用OpenAI应用程序接口、Google Cloud的Vertex AI以及其自有的向量数据库,基于书籍库以对话形式回答用户提问。
Pavlovsky表示,出乎意料的是,一些用户每天花费“数小时”与AI助手交流,这表明公司在AI领域的推动取得了成功。
他还说道:“也许一些传统企业无法如此迅速地进行应用推广,但对于初创公司或数字原住民来说,这是显而易见的选择。”