亚马逊CEO Andy Jassy不认为亚马逊这家零售和云计算巨头在AI竞争中应被轻视。
在接受CNBC的一次采访中，对亚马逊在AI方面落后于微软和谷歌的观点提出了质疑，他将其比喻为“炒作周期”之前的“实质周期”，因为微软和谷歌将聊天机器人应用到像搜索引擎等消费产品中。
Jassy在上周四深夜播出的“Closing Bell Overtime”节目中接受Jon Fortt的采访时表示：“我认为大多数人都关注应用程序，比如ChatGPT引起了大家的关注，但我认为生成式AI有三个宏观层面，它们都非常重要。”Jassy表示，亚马逊打算在公司各个领域投资AI，并且AI项目有潜力改善“几乎每一位客户的体验”。但他特别指出，亚马逊网络服务（AWS）是一家可以从AI热潮中长期获利的业务。
今年早些时候，AWS推出了一项生成式AI服务，名为Bedrock。客户可以使用亚马逊和其他初创公司的语言模型来开发自己的聊天机器人和图像生成服务。
AWS还开发了自己的AI专用芯片，名为Inferentia和Trainium，旨在使开发人员更容易在云中运行大型AI语言模型。它正在与Nvidia竞争，后者的强大半导体一直主导着AI芯片市场。Jassy表示，亚马逊的芯片预计将具有“比其他任何地方都更好的性价比”。
通过Bedrock、亚马逊的定制芯片以及其他服务（如CodeWhisperer，用于为开发人员生成和建议代码），Jassy表示亚马逊在AI领域具有真正的优势。
在亚马逊内部，AI已成为一个罕见的投资领域，因为Jassy减少了公司风险较高的投资，并寻求削减成本，原因是销售放缓和经济前景黯淡。亚马逊最近进行了有史以来规模最大的裁员，裁减了27,000名员工。同时，它还暂停了Fresh超市和Go便利店连锁店的扩张，并终止了虚拟旅游服务、针对儿童的视频通话设备以及Care远程医疗服务。